Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionist i en salon
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret receptionist i en salon, der kan være det første kontaktpunkt for vores kunder. Som receptionist i en salon vil du spille en central rolle i at sikre en positiv og professionel oplevelse for alle besøgende. Dine opgaver vil inkludere håndtering af telefonopkald, booking af aftaler, modtagelse af kunder, samt koordinering med salonens personale for at sikre en effektiv drift. Det er vigtigt, at du har gode kommunikationsevner, er serviceminded og kan bevare roen i travle situationer. Du vil også være ansvarlig for at holde styr på salonens kalender, håndtere betalinger og yde generel administrativ støtte. Vi forventer, at du har erfaring med kundeservice og kan arbejde selvstændigt såvel som i team. En god forståelse for skønhedsbranchen er en fordel, men ikke et krav. Hvis du er struktureret, imødekommende og har lyst til at bidrage til en behagelig atmosfære i vores salon, vil vi meget gerne høre fra dig. Vi tilbyder en dynamisk arbejdsplads med gode udviklingsmuligheder og et stærkt fællesskab. Din rolle som receptionist er afgørende for salonens succes, da du er med til at skabe den første gode oplevelse for vores kunder og sikre, at alle praktiske detaljer fungerer gnidningsfrit. Vi glæder os til at byde dig velkommen i vores team.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Modtage og byde kunder velkommen i salonen
- Håndtere telefonopkald og besvare kundehenvendelser
- Booke og bekræfte aftaler via telefon og online systemer
- Koordinere med salonens personale om daglige opgaver
- Administrere betalinger og kasseafstemning
- Vedligeholde salonens kalender og sikre effektiv tidsstyring
- Håndtere kundedata og opdatere systemer
- Sikre en ren og indbydende reception
- Løse kundeproblemer og klager professionelt
- Yde generel administrativ støtte til salonledelsen
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med kundeservice eller reception
- Gode kommunikationsevner på dansk
- Beherskelse af bookingsystemer og IT
- Evne til at arbejde selvstændigt og i team
- Serviceorienteret og imødekommende attitude
- God organisatorisk sans og detaljeorienteret
- Fleksibilitet i arbejdstider
- Grundlæggende kendskab til betalingssystemer
- Evne til at bevare roen i travle perioder
- Interesse for skønhedsbranchen er en fordel
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med kundeservice?
- Hvordan håndterer du stressede eller utilfredse kunder?
- Er du fortrolig med at bruge bookingsystemer?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Kan du arbejde fleksible arbejdstider?
- Hvad motiverer dig til at arbejde i en salon?
